Marktbase Wartung & Support — Updates & Hilfe für 12 Monate

Was ist im Wartungs- und Supportpaket enthalten?

Das Wartungs- und Supportpaket sichert dir für 12 Monate alle Funktions-Updates, Sicherheitsupdates und Bugfixes für deine Marktbase-Installation — sowie persönlichen Support per E-Mail wenn du Fragen zur Nutzung oder Einrichtung hast.

Das Paket ist optional. Marktbase läuft auch ohne aktives Wartungspaket dauerhaft weiter — du erhältst dann nur keine neuen Updates mehr nach Ablauf des Pakets.

Was ist enthalten?

• Alle Funktions-Updates und neuen Features für 12 Monate
• Sicherheitsupdates und Bugfixes
• Persönlicher Support per E-Mail auf Deutsch
• Prioritätsbehandlung bei Supportanfragen
• Gültig für alle Add-ons die zur Basislizenz gehören
• Kein automatisches Abo — jährliche Entscheidung

Für wen ist das Wartungspaket sinnvoll?

Für alle Marktbase-Nutzer die auf dem neuesten Stand bleiben wollen — besonders wenn gesetzliche Anforderungen (z. B. GPSR-Updates) neue Funktionen erfordern. Auch empfehlenswert für Nutzer die bei technischen Fragen auf direkten Support setzen wollen.

Was passiert nach 12 Monaten?

Marktbase läuft weiterhin ohne Einschränkungen. Du kannst das Wartungspaket jederzeit erneut kaufen wenn du wieder Updates und Support möchtest. Es gibt kein automatisches Abo und keine Kündigung.

Häufige Fragen

Läuft Marktbase weiter wenn ich das Paket nicht verlängere?
Ja. Die Software läuft dauerhaft weiter. Du erhältst nur keine neuen Updates mehr bis du das Paket erneut buchst.

Gilt das Paket auch für alle Add-ons?
Ja. Das Wartungspaket deckt die Basislizenz und alle dazu gekauften Add-ons ab.

Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail direkt auf Deutsch. Reaktionszeit werktags innerhalb von 48 Stunden.

Das Wartungspaket gilt nur in Kombination mit einer aktiven Marktbase Basis Version. Hier zur Basis Version — 99 €